At SEOBDTools.com, we value your satisfaction. As a group buy platform offering access to third-party SEO and digital marketing tools at discounted rates, we operate under a shared access model. Due to the nature of our services, we maintain a clear and strict refund policy, as outlined below.
Once you subscribe to any tool or plan and your access is successfully granted, we do not offer any refunds, either full or partial.
We recommend reading all tool descriptions carefully and reaching out to our support if you have any questions before making a purchase.
Refunds may be considered only under the following rare situations:
⚠️ To be eligible for a refund in the above cases, you must contact us within 48 hours of the issue, and provide valid proof (screenshots, payment reference, etc.).
Since we offer shared access to premium tools, occasional limitations like tool downtime, login restrictions, or slow performance can occur — these are not valid grounds for refunds.
We ensure most tools remain stable and functional for 95%+ of users, but shared accounts are subject to restrictions by original tool providers, which are beyond our control.
If you believe you’re eligible for a refund under our policy, please email us at:
Subject: Refund Request – [Your Payment ID]
We usually respond within 24–48 business hours.
Refund approval is solely at the discretion of SEOBDTools.com after thoroughly reviewing your request. We reserve the right to deny any refund that doesn’t meet our criteria or appears fraudulent.
Filing a chargeback without contacting our support first may result in immediate suspension of your account and a permanent ban from future purchases. We are always here to resolve genuine issues fairly.
Feel free to contact our support team. We’re here to help and want you to have a smooth experience with our platform.
আমরা SEOBDTools.com-এ সবসময় চেষ্টা করি যেন আপনি আমাদের সার্ভিসে সন্তুষ্ট থাকেন। আমরা মূলত থার্ড পার্টি প্রিমিয়াম টুলস সাশ্রয়ী মূল্যে গ্রুপ বাই পদ্ধতিতে সরবরাহ করি। যেহেতু এই সেবাগুলি ডিজিটাল এবং শেয়ারড এক্সেস ভিত্তিক, তাই আমাদের রিফান্ড নীতি স্পষ্ট ও কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।
যখন আপনি কোনো টুল বা প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করেন এবং এক্সেস সফলভাবে প্রদান করা হয়, তখন আমরা কোনো রিফান্ড প্রদান করি না, আংশিক বা সম্পূর্ণ — কোনোটিই না।
এটি প্রযোজ্য হবে নিচের ক্ষেত্রে:
আমরা অনুরোধ করি, কেনার আগে টুল সম্পর্কে বিস্তারিত পড়ে নিন অথবা আমাদের সাপোর্টে প্রশ্ন করে নিশ্চিত হয়ে নিন।
নিচের বিশেষ কিছু অবস্থায় আমরা রিফান্ড বিবেচনা করতে পারি:
⚠️ এই ধরনের রিফান্ড পাওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং উপযুক্ত প্রমাণ (স্ক্রিনশট, পেমেন্ট রেফারেন্স ইত্যাদি) দিতে হবে।
আমাদের সব টুল শেয়ারড ভিত্তিতে ব্যবহার করা হয়, তাই মাঝে মাঝে লগইন সমস্যা, ধীর গতি বা টুল সাময়িকভাবে বন্ধ থাকা — এগুলো সাধারণ বিষয়। এই ধরনের সমস্যার কারণে আমরা রিফান্ড দিই না।
এছাড়া, যদি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে বা সাইটের নিরাপত্তা রক্ষা করতে হয়, তখন আমরা আপনার তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি যেন প্রতিটি টুল ৯৫%+ সময় ঠিকভাবে কাজ করে। তবে অনেক সময় মূল টুল প্রোভাইডারদের পক্ষ থেকে রেস্ট্রিকশন এলে, তা আমাদের নিয়ন্ত্রণে থাকে না।
যদি আপনি উপরের রিফান্ডযোগ্য অবস্থার মধ্যে পড়েন, তাহলে নিচের তথ্যসহ আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন:
বিষয়: Refund Request – [আপনার পেমেন্ট আইডি]
ইমেইলে দিন:
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
রিফান্ড মঞ্জুর করা হবে কিনা — তা SEOBDTools-এর সম্পূর্ণ বিবেচনার ওপর নির্ভর করে। যদি কোনো অনুরোধ আমাদের নীতির মধ্যে না পড়ে বা সন্দেহজনক হয়, আমরা তা বাতিল করার অধিকার রাখি।
আপনি যদি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ না করে সরাসরি ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়েতে চার্জব্যাক করেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হতে পারে।
আমরা চাই সমস্যার সমাধান হোক সুন্দরভাবে, তাই আগে আমাদের জানান।
আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানে সদা প্রস্তুত।